Проследяване на пратки с куриер

Как да проследим статуса на поръчка с издадения AWB

Когато направите поръчка и се издаде AWB (Въздушна товарителница), става важно да можете да проследявате статуса на пакета, за да сте информирани за статуса на доставката. В тази статия ще ви покажем начините за проследяване на пратката ви с помощта на издадения ви AWB и как да получите актуализирана информация за нейния маршрут и доставка.

1. Отидете на уебсайта на куриера:

Най-често срещаният начин за проследяване на статуса на поръчка е да отидете на уебсайта на куриера, който обработва доставката. На този сайт обикновено ще намерите опция „Проследяване и проследяване“. Тук ще трябва да въведете номера на AWB, който сте получили с потвърждението за доставка. Чрез натискане на бутона "Проследяване" или еквивалентен, ще получите информация за местоположението на пакета и текущия му статус.
Страницата за проследяване на пратки на DPD можете да намерите тук: Проследяване на пратки (dpd.ro)

2. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти:

Ако имате затруднения с проследяването на пратката си онлайн или имате допълнителни въпроси, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти. Уверете се, че разполагате с вашия AWB номер и подробности за поръчката, за да предоставите информацията, необходима за идентифициране на вашия пакет и получаване на актуализации.

Проследяването на статуса на поръчка с издадения AWB е от съществено значение, за да сте информирани за доставката на пакета. Като посетите уебсайта на куриера или се свържете с отдела за обслужване на клиенти, ще можете да получите актуална информация за маршрута и статуса на вашия пакет. Уверете се, че имате своя AWB номер под ръка и проверявайте редовно за най-новите актуализации за доставка.